Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Wählen Sie einfach die gewünschten Produkte aus, legen Sie sie in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden, darunter Kredit-/Debitkarten und vertrauenswürdige Zahlungsanbieter von Drittanbietern wie PayPal und Klarna.

Ist meine Zahlung sicher?

Ja. Alle Zahlungen werden über sichere, verschlüsselte Zahlungsportale abgewickelt. Wir speichern Ihre Kreditkartendaten nicht auf unseren Servern.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Bestellungen können nur vor dem Versand geändert oder storniert werden. Sobald eine Bestellung versandt wurde, ist eine Änderung oder Stornierung nicht mehr möglich.

Erhalte ich eine Bestellbestätigung?

Ja. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestelldetails.

Warum wurde meine Bestellung storniert?

Bestellungen können aufgrund von Zahlungsproblemen, Betrugsverdacht oder fehlerhaften Versandinformationen storniert werden.

Warum ist meine Zahlung fehlgeschlagen?

Zahlungsausfälle können aufgrund von Bankbeschränkungen, unzureichender Deckung oder Sicherheitsüberprüfungen durch den Zahlungsanbieter auftreten.

Werden auf meinem Kontoauszug Produktdetails angezeigt?

Nein. Die Transaktionen erscheinen unter einem neutralen Firmennamen und geben keine Produktdetails preis.

Sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer?

Die angegebenen Preise enthalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.