Wohin liefern Sie?

Wir liefern derzeit in ausgewählte Länder innerhalb Europas. Die verfügbaren Lieferziele werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und Versandart. Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden an der Kasse anhand Ihres Standorts und der Bestellmenge berechnet.

Ist die Verpackung diskret?

Ja. Alle Bestellungen werden in neutraler, markenloser Verpackung ohne Hinweis auf den Inhalt versandt.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung noch ändern?

Die Versanddetails können nur vor dem Versand der Bestellung aktualisiert werden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich.

Was soll ich tun, wenn sich mein Paket verspätet?

Falls sich Ihre Sendung verspätet, überprüfen Sie bitte zunächst die Sendungsverfolgungsinformationen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Was passiert, wenn mein Paket als zugestellt markiert ist, ich es aber nicht erhalten habe?

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, damit wir den Sachverhalt mit dem Transportunternehmen klären können.