Où livrez-vous ?

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Combien de temps prend la livraison ?

Les délais de livraison varient selon votre adresse et le mode d'expédition. Les délais de livraison estimés sont affichés lors du paiement.

Combien coûte la livraison ?

Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction de votre adresse et de la taille de votre commande.

L'emballage est-il discret ?

Oui. Toutes les commandes sont expédiées dans un emballage neutre, sans aucune indication de son contenu.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par courriel.

Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé une commande ?

Les informations de livraison ne peuvent être modifiées qu'avant l'expédition de la commande . Veuillez contacter le service client au plus vite.

Que dois-je faire si mon colis est retardé ?

Si votre colis est retardé, veuillez d'abord consulter les informations de suivi. Si le problème persiste, contactez notre service client.

Que se passe-t-il si mon colis est indiqué comme livré mais que je ne l'ai pas reçu ?

Veuillez nous contacter rapidement afin que nous puissions enquêter auprès du transporteur.